В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь воспоминанием. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя полное равнодушие. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто плохи — они с каждым днем становятся всё хуже.
Но Кивер — человек особого склада. Она обладает сильным характером и внутренним стержнем, хотя за внешней твердостью скрывается уязвимость. Сдаваться — не в её правилах.
Практически сразу она осознаёт, с кем придётся иметь дело. Её новый коллектив — это уникальное собрание личностей. Именно эти люди, её подчинённые, постоянно оказываются в центре самых невероятных происшествий и курьёзных случаев.